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Formularios públicos

Por qué importa

Un formulario público es un formulario en tu sitio web que cualquiera puede llenar, y cuyas respuestas llegan directo a ZaazCRM como un nuevo prospecto o contacto. Útil para:

  • Captar leads en tu sitio (formulario de contacto, "Pedir cotización").
  • Recoger información antes de una demo (cuestionario pre-venta).
  • Captura en eventos o ferias (con tableta).

Crear un formulario público

  1. Barra lateral → Formularios públicos → Crear.
  2. Llena:
  3. Nombre interno.
  4. Título público ("Pide tu cotización", "Únete a la lista").
  5. Campos — nombre, correo, teléfono, empresa, mensaje, etc.
  6. Configura acciones al recibir:
  7. Crear prospecto o contacto — automático.
  8. Notificar a — qué vendedor.
  9. Responder con correo — confirmación al cliente.
  10. Publicar.

ZaazCRM te da un URL único del formulario.

Screenshot: editor de formulario público

Compartir el formulario

  • Enlace directo — pegas en tu sitio web, redes sociales.
  • Iframe — código HTML para WordPress, Squarespace, etc.
  • Código QR — para imprimir.

Recibir respuestas

Cuando alguien envía el formulario:

  1. ZaazCRM crea un prospecto/contacto.
  2. Notifica al vendedor configurado.
  3. (Opcional) Manda un correo de confirmación al solicitante.

Ver respuestas

Cada formulario tiene una pestaña Respuestas con todas las recibidas, cronológicamente.

Validación y anti-spam

  • Captcha opcional.
  • Validación de correo por regex.
  • Validación de teléfono.

Ten cuidado con

  • No pidas demasiado en el formulario inicial. Menos campos = más conversión.
  • El correo de confirmación es importante. Sin él, el cliente queda pensando "¿llegó mi mensaje?"
  • No uses formularios públicos para datos sensibles (números de tarjeta, contraseñas).

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