Notificaciones¶
Por qué importa¶
ZaazCRM te avisa cuando algo te concierne: te asignan un prospecto, alguien te menciona, llega un nuevo lead del formulario, vence un deadline, un cliente respondió. Las notificaciones son cómo el sistema te mantiene al tanto sin que tengas que revisar manualmente todos los módulos.
Dónde ves las notificaciones¶
- Campana en la barra superior (siempre visible).
- Correo — para eventos importantes.
- Push del navegador (opcional).
Tipos de notificaciones¶
- Asignación — te asignaron un prospecto, caso, tarea.
- Mención — alguien te mencionó en un comentario o chat.
- Cambio de etapa — un prospecto que sigues cambió de etapa.
- Deadline próximo — recordatorio de fecha.
- Correo nuevo.
- Respuesta del cliente — al correo o formulario.
- Notificación de flujo de trabajo.
- Sistema — actualizaciones, mensajes del admin.
Personalizar qué notificaciones recibes¶
- Tu avatar → Configuración → Notificaciones.
- Por cada tipo, eliges: campana, correo, push, resumen diario.
Resumen diario¶
Si tienes muchas notificaciones, activa Resumen diario: un solo correo al final del día con todas. Útil para no interrumpirte cada vez.
Marcar como leído / archivar¶
Panel de notificaciones (clic en la campana): - Marcar todas como leídas. - Marcar una (te lleva al registro y la marca leída). - Archivar.
Las notificaciones se conservan 30 días típicamente.
Notificaciones del equipo¶
Algunas notificaciones van a todo un equipo: "Nuevo prospecto sin asignar", "Cliente espera respuesta hace 24h". Al actuar, se cierra para todos.
Ten cuidado con¶
- Correo sin filtro = buzón saturado. Usa correo solo para eventos críticos.
- Push puede llegar en momentos inoportunos. Considera desactivar durante reuniones.
- No ignores notificaciones críticas del sistema.
A dónde sigue¶
- Tu perfil — preferencias generales.
- Calendario — recordatorios generan notificaciones.